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お知らせ

お客様アンケートにつきまして

当組合は、お客様からのご意見、ご感想をお聞きして、よりよい商品開発やサービスの向上を図るため、平成30年2月1日~3月2日に「お客様アンケート」を実施いたしました。1,659名のお客様からご回答をいただきました。
ご協力誠にありがとうございました。皆様から頂戴した貴重なご意見、ご感想を真摯に受け止め今まで以上にご満足していただけますよう努力し改善してまいります。

今後とも、「かさしん」をよろしくお願いいたします。

 

「お客様アンケート集計結果」

「アンケートを踏まえた経営改善」


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個人情報保護方針について 金融商品販売等に係る勧誘方針 利益相反管理方針 中小企業者等金融円滑化に関する基本方針
反社会的勢力に対する基本方針 地域密着型金融推進計画 金融円滑化に向けた取組み 苦情処理措置・紛争解決措置等の概要
電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針